• Voor een gegarandeerde reservering, reserveer je met je creditcard.
  • Er wordt niks in rekening gebracht op je creditcard tot aankomst.
  • Annulering tot 24 uur voor aankomst.
  • Indien je later dan 24 uur voor aankomst je reservering annuleert, aanpast of in geval van een no show, wordt het bedrag niet vergoed.
  • In geval van no-show brengen we de eerste nacht in rekening.
  • Voor het verplaatsen van uw reservering kan een meerprijs worden gerekend.
  • Inchecken vanaf 15 uur.
  • Indien je eerder aankomt, kun je je bagage alvast bij ons achterlaten. Kom je na 22 uur aan? Dan vernemen we dit graag en houden we je kamer vast.
  • Onze check-out tijd is uiterlijk 11 uur. We verzoeken je vriendelijk om je kamer op tijd te verlaten. Indien je je kamer tot je beschikking wilt hebben na 11 uur op de dag van vertrek, kun je dit aanvragen bij de receptie tegen een vergoeding (op basis van beschikbaarheid).
  • De stad Maastricht brengt Toeristenbelasting in rekening, deze bedraagt € 2,73 per persoon per nacht.
  • Door bij The Green Elephant Hostels te logeren investeer je in een duurzame toekomst. Wij zijn een MVO (Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen) bedrijf en investeren in diverse duurzame oplossingen. Wij vragen je om een kleine bijdrage, deze wordt op je bevestiging omschreven als ‘Green Fee’. Dit bedraagt € 0,35 per persoon per nacht.
  • De Toeristenbelasting en Green Fee bedraagt samen dus € 3,08 per persoon per nacht.
  • Voor gereserveerde groepen van 5 of meer kamers per nacht gelden de annuleringsvoorwaarden voor groepen volgens Uniforme Voorwaarden Horeca.